关于做好“陕西工会帮扶平台”上线使用管理和困难职工帮扶工作的通知

工会各分会：

为进一步提升帮扶服务工作水平，精准有效帮助职工解决实际困难，省总工会从 2023 年7月起上线“陕西工会帮扶平台”，根据陕西省教科文卫体工会《关于做好“陕西工会帮扶平台”上线使用管理和困难职工帮扶工作的通知》精神，现就做好“陕西工会帮扶平台”使用管理及我校困难职工帮扶工作通知如下：

一、帮扶平台

（一）平台概况

陕西工会帮扶平台（以下简称“平台”）是省总工会数字化平台之一，是实现职工线上帮扶、帮扶数据资源处理、帮扶成效可视化等功能的重要载体。平台可以实现工会与职工“线上对话”、帮扶干部的“线上联动”，让职工群众足不出户即可了解工会帮扶政策，在线进行帮扶申请，促进各级帮扶主体高效协同。

（二）平台使用（具体操作见附件4）

1.困难职工申请页面

（1）电脑端登陆方式 ：进入陕西省总工会主页，选择“更多服务”，点击“职工帮扶”，使用“陕西工会”APP 扫码登陆。

（2）手机端登陆方式： 手机端登陆方式：进入“陕西工会”APP，在首页点击“职工帮扶”。

2.帮扶干部后台管理页面

登陆地址：http://124.115.170.27:1601/#/login

3.切实做好平台使用工作

一是开展困难职工家庭档案核查工作。要以本次帮扶平台上线为契机，做好各单位困难职工家庭档案核查工作，重点核实档案精准度，致困因素、就业待业情况、联系人信息等内容。

二是及时注册账号 。各直属基层工会，如有困难职工，要确定一名帮扶干部，提供帮扶干部姓名、联系方式，上报至省教科文卫体工会，统一建立帮扶干部注册账号。

二、帮扶工作

（一）帮扶对象

1.在档备案通过困难职工家庭（全国档案）；

2.实现解困脱困后两年内因收入相对较低、有致困返困风险的职工家庭；

3.职工本人或家庭成员患重大疾病、发生重大意外事故造成生活相对困难的职工家庭；

4.其他原因造成生活困难的职工家庭。

（二）申报方式及程序

1.职工申请。困难职工个人向所属单位分会提出书面申请，填写《陕西省教科文卫体工会困难职工家庭申报表》（附件1）;

2.佐证材料。困难职工需提供 2022 年 11 月-2023 年 10 月家庭成员月收入、因困支出等佐证材料。如因病致困，需提供医院诊断证明、医药费单据（包含医保范围内的自付部分和医保以外的自费部分）等。

3.入户走访。各分会应在收到职工书面申请之日起 5 个工作日内，对申请困难帮扶的职工家庭困难状况进行入户走访调查，核实申报资料。

4.会议决定。各工会对符合条件的困难职工召开会议进行研究。

5.审核公示。由困难职工所在单位分会及校工会审核相关证明材料，对困难职工家庭进行评议，评议结果公示不少 5 个工作日。公示内容包括职工姓名、致困原因、监督电话等;并将公示结果写进困难职工情况说明里。

6.建立电子档案。认定为困难职工后，职工本人可通过电脑端、“陕西工会 APP”上报相关资料，在“陕西工会帮扶平台”上建立电子档案，也可由工会帮扶干部负责上传资料（具体操作详见附件4）

三、相关要求

（一）各分会要及时确定帮扶干部姓名、联系方式，于 11 月15日前，将帮扶干部相关信息纸质版报送至校工会（附件2），电子版发至制定邮箱。

（二）各分会要摸排困难职工底数，重点对脱困不稳定户、边缘户及因病因灾、因临时、意外事故等导致基本生活出现困难的职工家庭给予重点帮扶。帮助困难职工使用“陕西工会帮扶平台”，做好困难职工申报工作，按照通知要求严格把关、集中申报，并严格履行公示程序。

（三）请各分会于 11 月 23 日前将相关纸质材料(附件1、附件3)，困难职工情况说明，公示及公示照片，佐证材料等纸质版和电子版材料报送至校工会，校工会再将相关材料报送至陕西省教科文卫体工会，审核通过后方可建立电子档案。审核通过后，省教科文卫体工会采取银行卡转账方式将帮扶资金直接拨付给困难职工。

联系人:王 恒

联系电话: 029-33720607

邮箱：172007660@qq.com

附件：1.陕西省教科文卫体工会困难职工家庭申报表

2.陕西省教科文卫体工会帮扶干部信息表

3.陕西省教科文卫体工会困难职工家庭汇总表

4.陕西工会帮扶平台操作指南

                                                                         校   工   会

                                                                            2023 年 11 月 13 日